—昨年の9月頃からLINEの運用開始していますが、LINEから見学や採用まで繋がりましたか？

昨年は年度途中からLINEの運用を始めたので、今年度から本稼働しました。

今年度は、内定が1名・面接予定が1名・ボランティアが1名で3名とも新卒さんです！

—3名新卒さんなのですね！

約1年でLINEのお友だちが200名以上いらっしゃいますが、どのように増やしっていったのですか？

養成校に友だち追加QRコードを置かせてもらったり、就職フェアでも親しみを持ってもらえるように声がけをして、友だち追加をしてもらっていました。

就職フェア後にはチャットで御礼のメッセージも送っています！

—どちらもお友だち増やすにはとても良い方法です！就職フェア後には御礼のメッセージもしていただいてるなんて素晴らしいです！

メッセージを送っていただいているとのことですが、求職者の方とチャットをする際に、工夫されていることはありますか？

求職者の方が気軽にお問い合わせしやすいよう、絵文字を使いながら温かい雰囲気の文章を心がけていたり、メッセージ送る際は自分の名前も記載していました。

また、保育園が閉園している時間にご連絡があった際は、次の日の朝返すようにしています！

—保育園から遅い時間に返信がくると、残業なのかなと勘違いされてしまうこともあるので、次の日で問題ないです！

その他に工夫されていることはありますか？チャット以外でも大丈夫です。

7施設あるのですが、基本的にどの園の見学も自分も一緒に行くようにしています。

LINEのやり取りを普段している人が見学の際にもいた方が、求職者の方も安心できると思い、一緒に見学に行っています。

—その気遣いがあるからこそ、こんなに素晴らしい結果になっているのだと思います！

7施設もあると、結構大変ですよね…

大変ではありますが、園までの移動の車で求職者の方とコミュニケーションも取れるので、またそこで親しみを持ってもらえます。

—アドバイスすることがないほど、本当に素晴らしいです！

見学後や内定後もチャットのやり取りはしているのですか？

見学後は御礼のメッセージを送っています。

内定した方は、チャットのやり取りもしていますが、入職前まで入れるときにアルバイトをおすすめしています！

いきなり4月から入職よりかは、4月までアルバイトをして子どもの顔や職員の顔も覚えたり、保育の流れなどもある程度わかる方が入職してから安心して働けると思います。

それをお伝えしたら、内定の方が現在アルバイトをしています。

—入職前にアルバイトは求職者の方にとっても安心ですね！

最後に、LINEを実際に導入してみて良かったなどありましたらお教えください！

LINEは今の時代にとてもあっているなと思います！

コミュニケーションも取れるので、学生さんの悩みも分かりプラスになっています。

メッセージ配信も行えるので、お知らせや伝えたいこともLINEで簡単にできるところもとても良いです。

今年度もまだまだ頑張っていきますが、来年度もさらに力を入れて頑張っていきます！

■制作担当からの声

社会福祉法人K様の求職者思いのご対応、とっても素晴らしいです！

お話を聞いて、まだまだこれから伸びていきそうだなと思いました。

私も全力でサポートさせていただきますので、一緒に頑張っていきましょう！！